Bảo hành

Với những trường hợp dưới đây, Everpia sẽ thực hiện các chính sách về bảo hành cho các sản phẩm của mình

Note

  •  Everon chỉ bảo hành các sản phẩm đệm bao gồm: đệm bông ép, đệm lò xo everon, đệm than hoạt tính Everon 
  •  Không áp dụng bảo hành với các sản phẩm chăn ga gối

Các trường hợp được bảo hành

  • Độ dày hoặc độ cứng của các tấm đệm không bằng nhau.
  • Đệm có mặt cắt không thẳng.
  • Bề mặt sản phẩm bị lồi lõm.
  • Sản phẩm bị sai kích cỡ (vượt quá sai lệch cho phép 3% so với kích cỡ niêm yết).
  • Sản phẩm có phiếu bảo hành được điền đầy đủ thông tin kèm theo (có xác nhận của đại lý bán hàng) và đã được đăng ký bảo hành theo hướng dẫn của Everpia Việt Nam.

Khi sản phẩm xuất hiện một trong số các lỗi trên, khách hàng cần thông báo với cửa hàng đại lý nơi khách hàng mua sản phẩm hoặc liên hệ trực tiếp với Bộ phận chăm sóc khách hàng của Everpia Việt Nam (Hotline: 022 1379 1111 ).
Everpia Việt Nam không chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển phát sinh trong quá trình bảo hành.

Các trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm không được đăng ký bảo hành.
  • Không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không được điền đầy đủ thông tin.
  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành. Thời hạn bảo hành là 5 năm kể từ ngày mua.
  • Sản phẩm bị sử dụng sai mục đích hoặc sử dụng và bảo quản không đúng với hướng dẫn sử dụng.
  • Sản phẩm bị bẩn, ố vàng trong quá trình sử dụng.
  • Sản phẩm bị cắt, xén hoặc thay đổi cấu trúc, hình dạng ban đầu.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do các điều kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn,…
  • Không bảo hành cho phần vỏ đệm

Hướng dẫn đăng ký bảo hành đệm bông ép/ đệm bông ép than hoạt tính/ đệm lò xo  Everon

Quý khách hàng đăng ký bảo hành trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua theo một trong hai cách sau:

  1. Đăng ký trên website chính thức của Công ty CP Everpia Việt Nam: http://www.everpia.vn/everon/dang-ky-bao-hanh.aspx
  2. Gửi Phiếu đăng ký bảo hành về địa chỉ:

Liên hệ bảo hành

  • Phòng chăm sóc khách hàng - Công ty CP Everpia Việt Nam
  • Địa chỉ: Tân Quang – Văn Lâm – Hưng Yên.
  • Số điện thoại: 0321.379.1111
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành
Sản phẩm bán chạy
Chi nhánh Công ty Cổ Phần Everpia - Tân Quang, Văn Lâm, Hưng Yên- SĐT: 022.1379.1777 - Email: info@everon.com
Người đại diện: Lee Jae Eun
Mã số doanh nghiệp: 0101402121-002 Số chứng nhận đăng ký kinh doanh của thương nhân: 011033000055
Đăng ký lần đầu ngày 28 tháng 1 năm 2011, đăng ký thay đổi lần thứ 5, ngày 18 tháng 09 năm 2015, do Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội chứng nhận đầu tư